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Mostrando postagens de agosto, 2017

Preço baixo x investimento em colaborador

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Olá meu caros!   Há poucos dias estava eu enfrentando as longas filas em um supermercado em Jaguariúna e fiquei observado (com um tempo glorioso para isso) a atuação dos profissionais em que atuava no momento, o que não é de desconhecimento de ninguém, os pouquíssimos que estavam lá.   Era nítido que não havia motivação para o serviço, trabalhavam de uma forma em que basicamente estavam ligados no “automático”, não havia uma tratativa cordial com os clientes. Simplesmente aparentavam estar por estar.   Logo percebi também que muitas das vezes em que havia uma necessidade de um “auxílio” a mais em algo no momento o próprio segurança ajudava. Isso demonstrava uma grande confusão, pois não tinha um superior (a) que poderia auxiliar todos, inclusive os próprios colaboradores. E como se não bastasse, havia uma confusão tremenda nas filas do caixa, aliás, nas únicas três filas em horário de pico, pouco após as 18:00.   Quando chegou o meu momento no caixa, que...

Como vai sua motivação?

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Olá meus caros! Como está a motivação de vocês? Claro, que vocês leitores podem me dizer “Ah estão acontecendo coisas maravilhosas comigo, estou muito bem com minha mulher/marido, recebi uma promoção no trabalho, enfim estou muito bem” ou “Não está nada bem, não consigo arrumar um emprego, minha família já está fazendo pressão em mim, não consigo emagrecer, ou seja, momento péssimo”. Mas o que me refiro é a motivação intrínseca que está em você. Óbvio que o que acontece ao nosso externo lhe traz a amargura ou a felicidade, mas independente disso o que faz você lidar com todos esses acontecimentos é a sua energia interior. Posso destacar vários teóricos aqui sobre o assunto em que se conflitam, inclusive um dos mais conhecidos, a teoria de Maslow com sua famosa pirâmide (vide imagem), onde se inicia com as necessidades básicas até a auto realização em seu topo. Entretanto o que anuncio aqui, e diga-se essa é minha fala, é o quanto você está empenhado a realizar tal ação. Nã...